Neobpo abre 281 vagas de emprego no Nordeste e Sudeste do país

Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e reside nas regiões Nordeste ou Sudeste do Brasil, veja essa boa notícia. A Neobpo abre 281 vagas para candidatos com nível médio.

As oportunidades são para atuar com contact center, cujo objetivo é o de suportar a estratégia de crescimento da empresa. As vagas são distribuídas pelas seguintes regiões:

• Jaboatão dos Guararapes - Pernambuco;
• Mogi das Cruzes - São Paulo;
• Rio de Janeiro - capital;
• Santos - São Paulo;
• São José dos Campos - São Paulo; e
• São Paulo - capital.

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Quem estiver interessado em participar deve ter o nível médio completo e preencher o formulário no site da plataforma de recrutamento. A empresa ainda pede idade mínima de 18 anos e conhecimentos em Informática básica (digitação e preenchimento de dados no sistema).

'Seguimos contratando e recrutando', diz diretora da Neobpo

De acordo com a diretora de Desenvolvimento Humano e Organizacional da Neobpo, Ana Alice Limongi, a empresa já contratou mais de 4,7 mil novos colaboradores este ano, de janeiro a julho.

Limongi informou que foram 4.713 chegadas na Neobpo com o objetivo de manter o ritmo de novas contratações. Ela cita ainda que isso acontece para firmar o propósito de transformação digital que a empresa estabelece.

“Trata-se de um grande indicador do nosso potencial e dos nossos esforços para manter o ritmo normal das atividades. Mesmo com o isolamento provocado pela pandemia, seguimos contratando, expandindo operações, renovando contratos e prospectando novos clientes”, destaca. 

A Neobpo é uma empresa especialista na oferta de soluções, tecnologia e serviço de BPO - que alia consultoria CX, UX e Design Thinking. A companhia conta com mais de 16 mil colaboradores e apoia seus clientes na transformação digital e na criação de novas jornadas de atendimento, além de redefinir a forma como consumidores e empresas se relacionam e reduzem custos.

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Qual a diferença do contact center para o call center?

Você que olhou a foto acima e o nome do cargo também pensou logo em call center? Sim, esse termo é bem mais conhecido do que o cargo oferecido pela Neobpo, o contact center. Mas, qual a diferença entre eles? Ou melhor, há diferença?

A resposta para essa pergunta é, sim, há uma diferença - por mais que mínima. Eles, de fato, têm a mesma função, mas com algumas pecualiaridades.

A principal função de ambos é a de atender o cliente. O call center lida de forma direta com esse atendimento por meio da interação por voz. Já o contact center, por sua vez, atende a esse mesmo cliente através de vários canais, incluindo o de voz.