Concurso Correios: conheça as carreiras de nível médio

O concurso Correios esquentou de vez após a formação da comissão no final de fevereiro. Com o avanço rumo à nova seleção, cresce a expectativa pelos cargos que serão ofertados no edital.

Conforme notícias divulgadas no mês de janeiro, a previsão é de dois editais, sendo um para o Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT), com vagas nas carreiras de médico, engenheiro, enfermeiro, técnico e auxiliar.

E outro com maior abrangência, com oportunidades para os demais cargos, incluindo os de nível médio, que costumam atrair mais candidatos.

Mas afinal, quais as carreiras dos Correios que compõem o quadro de nível médio?

Conforme a empresa, a carreira de agente de Correios conta com cargos de nível médio, sendo eles:

• carteiro; e
• atendente comercial e suporte.

De acordo com dados divulgados pela própria companhia, o aprovado de nível médio no concurso dos Correios ingressará com salário inicial de R$2.256,18. Mas, ao final da carreira, pode ter ganhos de até R$7.459,67.

O que faz cada um dos cargos da carreira de agente dos Correios?

Conforme destacado pelo plano de cargos dos Correios, os aprovados nos cargos de carteiro e atendente comercial e suporte serão responsáveis por diversas atividades. Veja:

Carteiro

• executar as atribuições relativas à coleta, recebimento, triagem, conferência, recondicionamento, distribuição, anotações, baixa e devolução de objetos postais, mensagens telegráficas, contratos especiais e outros produtos e serviços previstos no portafólio da Empresa, pesquisando, rastreando, identificando e prestando contas dos objetos e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando equipamentos ou meios apropriados, cumprindo as normas, inclusive as de segurança, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.
• operacionalizar o processo produtivo telemático, relativo à distribuição, seguindo os padrões e normas para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa; e
• executar as atribuições relativas ao atendimento e vendas nas Unidades de pequeno porte, seguindo os padrões e normas para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa. 

Agente comercial

• executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do portafólio da empresa, interagindo e aplicando as técnicas de atendimento e vendas junto à clientela, prestando contas dos objetos, valores e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando sistemas, equipamentos e cumprindo as normas inclusive de segurança para atender o plano de trabalho estabelecido pela empresa;
• receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade da empresa; e
• realizar atribuições e procedimentos operacionais de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais, produtos, contratos especiais e demais serviços previstos no portafólio da Empresa, nas unidades de pequeno porte; entre outras atividades.

Suporte

• executar as atribuições do processo de suporte da área, utilizando sistemas, equipamentos, normas e legislações aplicáveis, conferindo materiais de consumo, levantando e consolidando dados, prestando informações, redigindo e digitando documentos para subsidiar a tomada de decisão e atender aos padrões de qualidade, produtividade e plano trabalho da área;
• atender aos clientes internos e externos, identificando ocorrências de assuntos pertinentes à área de atuação, prestando esclarecimentos, orientando, dirimindo dúvidas, suprindo as necessidades dos clientes para atender aos padrões de qualidade da empresa;
• executar, controlar, manter atualizado e organizado arquivo de documentos e informações inerentes às suas atribuições para atender aos padrões de qualidade da empresa; e entre outras atividades.

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Concurso Correios poderá ofertar vagas de nível médio

(Foto: Zack Stencil/Ministério das Comunicações)

Resumo concurso Correios

• Instituto: Correios
• Situação atual: comissão formada
• Banca: a definir
• Cargos: a definir
• Escolaridade: níveis médio e superior
• Vagas: a definir
• Remuneração: R$2.256,18.a R$6.856,25

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Veja como foi o último concurso Correios de nível médio

A última seleção dos Correios, com vagas para os cargos de níveis médio e superior, foi realizada em 2011.

Sob organização do Cebraspe, a seleção foi destinada ao provimento de 9.190 vagas em diversas carreiras.

Para agente dos Correios, o concurso de 2011 exigiu conhecimentos em Informática, Matemática e Língua Portuguesa.

Para os demais cargos, o concurso exigiu conhecimentos em Língua Portuguesa (exceto para Letras), Informática (exceto para analista de sistemas – desenvolvimento de sistemas e suporte a sistemas, e engenheiro – engenharia de redes), Língua Inglesa e Administração Pública, além de tópicos Específicos da carreira desejada.

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