Concurso Caixa: o que é compliance e o que estudar para a prova

O edital do Concurso Caixa 2024 para Técnico Bancário Novo traz novidades: a disciplina de "Comportamentos éticos e compliance", que passou a integrar os conhecimentos básicos da prova. Essa inclusão reforça a importância da ética e da conformidade com as leis e normas na instituição.

Para entender o que é compliance e como se preparar para essa nova disciplina, o professor Luiz Rezende, do Qconcursos, oferece uma explicação clara e objetiva:

“Em termos simples, o "compliance" garante que a empresa faça as coisas do jeito certo, respeitando as leis e as regras do jogo. Isso inclui desde questões éticas até obrigações legais. Empresas que praticam o "compliance" têm processos internos para garantir que todos os funcionários ajam de maneira correta e que a empresa esteja sempre dentro das normas estabelecidas pelos órgãos reguladores”, explica o professor.

Mas, afinal, o que estudar para "Comportamentos Éticos e Compliance"?

Concurso Caixa: veja o que estudar para Comportamentos Éticos e Compliance

Embora a disciplina "Comportamentos Éticos e Compliance" pareça inicialmente nova, ela já foi abordada em concursos anteriores da Caixa.

Em edições passadas do concurso Caixa, o tema era subdivido em dois tópicos na disciplina de Conhecimentos Bancários, abrangendo o Código de Ética da CEF e Crime de Lavagem de Dinheiro. 

No novo edital, esses tópicos são apresentados com uma nova nomenclatura e agrupados como uma nova disciplina: Comportamentos Éticos e Compliance.

Essa mudança traz maior relevância para o tema, que passa a integrar a prova de conhecimentos básicos do cargo de Técnico Bancário Novo, com 5 questões para a área tradicional e de TI.

Diante disso, Luiz Rezende listou os tópicos mais importantes para serem estudados nessa disciplina. São eles:

• Código de Ética da CEF (valores e princípios contidos no código)
• Etapas e Funções da Lavagem de Dinheiro;
• Processo de Lavagem de Dinheiro;
• Recolocação de Lavagem de Dinheiro.

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Concurso Caixa oferta 4 mil vagas para Técnico Bancário Novo

(Foto: Divulgação)

Luiz Rezende ainda orienta que os candidatos estudem com base no tripé: teoria, prática e questões.

"O método de estudo para qualquer matéria deve ser sempre apoiado no tripé: teoria (com apostilas e PDFs com o conteúdo textual), videoaula com a explicação do professor gerando a compreensão e questões de provas anteriores, onde conhecemos o estilo da banca e a forma dos temas serem abordados", explica o professor.

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Como serão as provas do concurso Caixa 2024?

O concurso Caixa irá avaliar os candidatos de nível médio por meio de duas etapas: provas objetivas e discursivas. As avaliações serão aplicadas no dia 26 de maio.

Para o cargo de técnico bancário, a prova objetiva será composta por 60 questões, sendo 25 de Conhecimentos Básicos e 35 de Conhecimentos Específicos.

Veja os conteúdos que serão exigidos para cada um dos cargos oferecidos:

Técnico bancário tradicional

Conhecimentos Básicos (25 questões)

• Língua Portuguesa: 5 questões;
• Língua Inglesa: 5 questões;
• Matemática Financeira: 5 questões;
• Noções de Probabilidade e Estatística: 5 questões; e
• Comportamentos éticos e compliance: 5 questões.

Conhecimentos Específicos (35 questões)

• Conhecimentos Bancários: 15 questões;
• Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação: 5 questões;
• Conhecimentos e Comportamentos Digitais: 5 questões;
• Atendimento Bancário: 10 questões.

Técnico bancário TI

Conhecimentos Básicos (25 questões)

• Língua Portuguesa: 5 questões;
• Língua Inglesa:5 questões;
• Matemática Financeira: 5 questões;
• Noções de Probabilidade e Estatística: 5 questões; e
• Comportamentos éticos e compliance: 5 questões.

Conhecimentos Específicos (35 questões)

• Tecnologia da Informação: 30 questões; e
• Conhecimentos e Comportamentos Digitais: 5 questões.

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